Indice de réparabilité d’un robot tondeuse : ce que la note sur 10 ne dit pas de la batterie

Ce que la note mesure, et qui la calcule

L’indice de réparabilité est la note sur 10 affichée à la vente sur les robots tondeuses vendus en France. Elle n’est pas attribuée par un laboratoire : c’est le fabricant qui la calcule, en suivant la grille d’un arrêté propre aux tondeuses robots.

Cette grille additionne des critères de conception et de service : la documentation mise à disposition, la facilité de démontage, la durée pendant laquelle les pièces restent disponibles, le prix de ces pièces rapporté à celui du robot neuf, et un critère propre à la catégorie, qui valorise notamment une batterie commune à d’autres produits. La fiabilité n’y figure pas. La note dit si un robot se répare, pas s’il tombera en panne.

De 7,4 à 9,2 : ce que montre notre base

Sur les 65 robots tondeuses que nous suivons, 60 ont un indice renseigné, de 7,4 à 9,2. Douze modèles atteignent 9 ou plus, treize restent sous 8.

En haut, Husqvarna, noté 9,2 sur ses cinq modèles, et Stihl, à 9 sur ses deux iMow. En bas, les deux Yard Force et les Anthbot Genie 600 et 3000, à 7,4.

La note ne suit pas le prix. L’Automower 305 à 1 099 € obtient la même que l’Automower 520 EPOS à 4 499 €. Le Bosch Indego XS 300, à 649 €, et le Mammotion Luba 3 AWD 5000, à 3 199 €, affichent tous deux 8,2.

Ce que la note ne dit pas : la batterie

C’est sur la batterie, la pièce qui s’use en premier, que l’indice renseigne le moins. Trois modèles de notre base imposent un retour au SAV pour la changer : les Mammotion Luba 3 AWD 3000 et 5000, notés 8,2, et le Luba 2 AWD 10000, noté 8. Les cinq Worx, dont la batterie se change à la maison, ont la même note : 8.

L’autre chiffre utile : le prix de la batterie rapporté à celui du robot. Il va de 6,6 % sur l’Automower 520 EPOS (299 € pour un robot à 4 499 €) à 21,1 % sur le Mova LiDAX Ultra 1200 (179 € pour 849 €). Le ratio le plus lourd de la base, 249 € pour un robot à 999 €, appartient au Mammotion Yuka 3000, dont l’indice n’est pas renseigné. Les modèles dont la batterie se change sans SAV sont sur notre page batterie remplaçable.

Ni la garantie, ni l’absence de note

Un indice élevé ne remplace pas une garantie longue. Les cinq Husqvarna notés 9,2 sont garantis 2 ans dans notre base ; les deux Stihl, notés 9, le sont 3 ans. Si la panne arrive à la troisième saison, c’est la garantie qui paie, pas l’indice.

Cinq modèles n’ont pas d’indice renseigné chez nous : le Mammotion Yuka 3000, le Segway Navimow X330, le STIGA A 15v et les Anthbot M5 et M9. Demandez-le au vendeur, qui doit l’afficher, et rapprochez-le de votre coût réel sur cinq ans.

Qui doit regarder quoi

1. Budget sous 800 €. L’écart d’indice compte moins que le prix de la batterie : sur les modèles notés de cette gamme, elle pèse de 11,3 % à 20,8 % du prix d’achat. Sur l’Einhell Freelexo 350, à 379 €, c’est une batterie Power X-Change à 79 €, partagée avec l’outillage de la marque.
2. Grand terrain, robot à plus de 2 500 €. Vérifiez d’abord que la batterie se change sans retour SAV. Les Luba 3 AWD, pourtant notés 8,2, ne le permettent pas, et l’indice ne le signale pas.
3. Vous voulez garder le robot longtemps. Visez 9 ou plus, et une marque qui a un réparateur agréé près de chez vous. Husqvarna et Stihl sont les seules marques de notre base à tenir ce niveau sur toute leur gamme ; le détail marque par marque est dans notre comparatif des marques.
4. Le modèle qui vous intéresse n’a pas d’indice. Ne l’achetez pas avant de l’avoir obtenu, ni avant de connaître le prix de sa batterie : pour quatre des cinq modèles concernés, notre base ne le connaît pas non plus.